La Pharmacie
Plus proche de vous
Situé sur un des axes majeurs de Villeneuve d’Ascq, au carrefour du quartier historique d’ASCQ et du nouveau quartier de la HAUTE BORNE, ASCQPHARMA se veut à l’écoute des besoins et des nouvelles attentes de sa patientèle. C’est donc un espace alliant nouvelles technologies et convivialité qui a vu le jour le 25 novembre 2019
Le concept
C’est un espace totalement rénové et pensé pour votre confort que vous offre ASCQPHARMA, où la technologie contribue à plus d’échange.
Toute l’équipe sera heureuse de vous conseiller et de vous guider dans de nombreux domaines tels que le suivi de votre traitement, l’automédication, la phytothérapie, l’homéopathie ou l’aromathérapie, mais aussi l’orthopédie, la contention, le matériel médical et le maintien à domicile.
Des animations régulières vous permettront de découvrir un large choix de produits de soin, faisant la part belle aux produits naturels et bio.
Grâce au service click&collect, vous serez assurés de la disponibilité de vos produits. Couplé à notre comptoir DRIVE, le premier sur la métropole, c’est l’assurance d’économiser un temps précieux !
Le comptoir DRIVE est au service des parents de nourrissons ou d’enfants malades, ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite, mais aussi à tous ceux qui souhaitent gagner du temps, même sans réservation préalable.
Une pharmacie à la pointe de la technologie
Les travaux menés à la pharmacie ont été l’occasion de mettre en œuvre de NOMBREUSES INNOVATIONS, permettant de faciliter l’expérience et le parcours du patient, mais également de prolonger le lien que l’équipe entretient avec le patient, en la renforçant dans son rôle d’écoute, de conseil et d’accompagnement.
D’abord notre ROBOT, TOM*, installé par notre partenaire MEDITECH, facilite le rangement et la délivrance des médicaments au comptoir.
Plus besoin de quitter le patient pour aller chercher son traitement, l’équipe reste au comptoir et c’est TOM qui se charge d’acheminer les médicaments du stock. Idem pour les réceptions de commande : le temps ainsi gagné peut être mis à profit au service de la clientèle.
ASCQPHARMA est également UNIQUE DANS LA CONCEPTION DE SON ESPACE.
Grâce à l’agencement imaginé par MAYELLE ARCHITECTURE, la circulation y est aérée, zen.
Pas de grandes étagères qui bloquent votre regard mais des gondoles basses, des produits mis en valeur et une orientation facile, des espaces détente, des couleurs apaisantes, des écrans pour occuper les bambins permettant ainsi aux parents d’être plus disponibles et d’autres pour vous informer sur les nouveautés, les promotions et les animations.
* oui, c’est le nom de notre robot ! Pourquoi ? N’hésitez pas à nous poser la question lors de votre prochaine visite.
Le drive
Inauguré en 2013 par Emmanuelle SAUTHIER, son accessibilité a été améliorée grâce aux travaux effectués.
Il ne s’agit pas là d’une simple fenêtre mais d’un véritable comptoir ouvert à l’extérieur. Cela permet à l’équipe d’y assurer les mêmes services (lecture carte vitale, conseils…) qu’aux comptoirs à l’intérieur de l’officine.
Plébiscité par les parents de nourrissons ou d’enfants malades, ainsi que par les personnes à mobilité réduite, ce comptoir a montré tout son intérêt lors de la crise du Covid-19, où les patients malades ou à risque pouvaient se faire servir dans des conditions sanitaires optimales.
Et grâce au CLICK&COLLECT, complémentaire du Drive, acheter en ligne des médicaments ou des produits de soins ne vous prendra que quelques clics
Horaires d'accès au Drive
Lundi : 8h30 à 20h00
Mardi : 8h30 à 20h00
Mercredi : 8h30 à 20h00
Jeudi : 8h30 à 20h00
Vendredi : 8h30 à 20h00
Samedi : 8h30 à 18h00
Fermé le dimanche
Parking privé
Parce que la question de l’accessibilité est fondamentale, le parking a été rénové et offre 13 PLACES RESERVEES GRATUITES (dont 1 PMR).
Et pour tenir compte du changement des modes de mobilité, un parking à vélo est à votre disposition et les trottinettes sont les bienvenues et auront toute la place nécessaire pour stationner au niveau de notre grande entrée cathédrale.
Des questions concernant nos services ?
